导诊护士的职业特点

　　导诊护士的职业特点，护士和医生都是非常辛苦的职业，并且是非常神圣的，r如今社会对护士岗位人员需求量还是蛮大的，许多朋友对护士这个职业认识并不深刻，以下分享导诊护士的职业特点。

导诊护士的职业特点

　　导诊护士的职业特点1

　　1、导诊台的护士8点准时上岗，在未上岗前，首先把走廊两侧灯全部打开，为来院就医的患者创造一个良好的医疗环境;下班后要及时关闭灯关，以保证医院安全和节能。遇到阴天下雨光线暗时，要及时将大厅灯打开(平时晴天不开)。

　　2、导诊台的岗位是医院的窗口，导诊台的护士上岗必须衣表整洁规范、薇笑服务，对来院看病的每一位患者应该做到“来有应声，走有送声”，它体现一个单位文明的象征。

　　3、导诊台的护士必须使用文明用语，接待每一位患者，都要“请”字当头，说一声“您好”，严禁使用禁语。如：不知道、不清楚……等。

　　4、导诊护士在接待患者时，不准坐着与患者说话，应该有礼貌的站立交谈，以体现文明服务。

　　5、导诊台护士要认真接听每一个咨询电话，并做好电话记录;对咨询的内容当时能解答的当时解答，当时解答不了的，要及时反馈给相关部门，并认真做好电话的回复工作，每周总结电话情况并上报。

　　6、对来院就医的患者咨询或提出的问题，导诊台的护士态度要和蔼、解释要耐心，尽可能的让患者满意。

　　7、导诊台的护士必须熟练掌握全院每个科室所处的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况，以便于做好咨询和引导患者就医。

　　8、对年老体弱、行动不便的患者就医没有家人陪同的，要主动、热情扶持到相关医生诊室就诊，并协助挂号、交款。

　　9、对患者看病去的诊室不太好找的位置，导诊护士要详细引导或送到该去的诊室，以免患者走弯路，引起不必要的麻烦。

　　10、患者看完病后，要离开医院时，导诊护士要说一声“请走好”，给患者一种温馨、舒适、感到来院如到家的感觉，从而树立我院在社会上良好形象。

　　11、导诊护士有义务对大厅卫生进行监督;要协助儿科大夫对小儿患者的管理，保持候诊区的肃静。

　　12、负责大厅(以走廊玻璃门为界，以外为大厅)物品整理摆放，包括大厅挂画、宣传板、书法、侯诊椅、宣传支架、杂志架，发现不整齐马上整理，有问题马上向有关部门和上级汇报。

　　下班前必须将上述工作检查一遍，若提前下班必须委托他人办好，不得出现无人管理的现象发生;发现强电、上下水、空调、电话等出现问题时要及时上报;发现内、外部人员工作影响大厅及二楼工作秩序要及时引导、制止和上报，不得出现视而不见现象发生。

　　13、积极与收款台配合，看到收款台需要协助时要积极行动，积极引导患者划价、交款、拿药、看诊。

　　14、与翻译积极配合，学会十句日常俄语，能为翻译及时处理基本接待事务。

　　15、与医务部门配合，做好各种贵宾接待工作，及时全面通知所在楼层各部门做好准备，礼貌接待来宾。

　　导诊护士的职业特点2

　　（一）热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

　　（二）关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

　　（三）有良好的医德医风，廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

　　（四）具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操医|学教育|网搜集整理。

　　（五）具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。

　　能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

　　（六）具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

　　（七）应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。

　　（八）具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

　　（九）注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

　　导诊护士的职业特点3

　　一、护士的职业价值观

　　1、自我认知是一个有爱心的人：作为护士是肯定要照顾病人的，因此作为护士的首个职业价值观就是必须要自我认知是一个富有爱心的人。

　　2、自我认知是一个珍惜生命的人：护士基本上是照顾病人的，所以，护士必须要是一个珍惜生命的人，也只有这样才可以给予病人专业且细心的护理，并且还可以对病人不离不弃。

　　3、对照顾方式和病人的病情有了解：作为一名合格的护士，必须要对病人的病情以及相应的照顾方式有所了解。

　　4、做好卫生教育工作:作为一名合格的护士，在平时还要做好相应的卫生教育工作，也只有如此才可以体现自己的工作价值。

　　二、护士的职业素质

　　1.热爱护理事业，对于自己的本职工作十分的热爱，并且还要有服务他人的精神。

　　2.关心病人的疾苦，可以做到想病人所想，急病人的所急，在工作当中要有责任心以及同情心还有爱心。

　　3.有良好的医德医风，并且在工作当中要做到廉洁奉公，不会去做违背道德良心的事情。

　　4.具有诚实的品格以及良好的道德修养，同时还要有高尚的思想情操。

　　护士的职业价值观体现在很多方面，也是每一位护士要遵守的。除此之外，作为一名护士还要有自己的职业道德素质，这样才可以更好的胜任自己的工作。